天猫618:电商已是过往,新零售成主场(什么才是真正的新零售?)
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今年天猫618期间,大润发全国100家门店完成新零售改造,三公里内1小时送达。这100家门店最近一周的线下客流流量环比上周增长近30%,线上订单数增长20%。

跳出大润发看,今年参与天猫618的新零售商圈消费笔数也平均增长31%,上海、杭州、北京、深圳、重庆这五个城市商圈的消费笔数增长最为猛烈,平均增长率近50%,客流增长超30%。

今天的618,天猫彻底把电商变成了过往,把新零售变成了主场。线上线下的共振,让阿里系正在一步步把占全社会零售80%份额的线下市场纳入数字化生态。

生产资料是数据,目标是效率和体验,切入点是城市生活圈。

对商业的改造和对需求的创造,只是个开始。

一位技术界意见领袖提到去年和去年的折扣都被抛弃和闲置,今年新的刺激措施被带到了新的场景。为了参加TMALL的618行活动,学生们把他们的微信运动推向了前列。

此外,除了今年618大电子商务平台之外,除了X00增长率的快速增长外,除了高销量的创新外,一个不和谐的声音也谈到了很多人。一位参与电子商务营销的商人说,花在花上的钱已经到位,但在过去几年里没有感觉到流量。

传统电子商务节日的本质是停留在透支存量中,可以在一定时期内满足用户的需求,但很长一段时间内会遇到瓶颈。但新的零售系统正在发展一种渐进的方式,这就是向销售注入新的能量。换言之,用户的需求正在发生变化。新的零售系统可以增加动能,满足不同层次的需求。

往往传统路径越成功,越不容易转型。大润发是全国最大的线下卖场,也是在各项商业指标上做得最成功的。

大润发董事长黄明端年初给自己定下了个高速目标:2018年数字化改造80-100家门店。

结果到6月11日就完成了目标:全国100家大润发门店完成天猫新零售升级改造。

改造后的大润发借鉴了盒马鲜生和淘鲜达的经验,为门店周边3公里范围内的用户提供线上线下一体化服务。关键词:1小时送达。

与此同时,类似复制的电商制造业也面临着微弱的困境。当我们把去年买的折扣商品卖掉的时候,今年我们就不能回头了。这样的情景实际上不是消费升级的瓶颈,而是传统电商自身的局限。

在线需求的多样化与在线服务的简化之间存在着根本矛盾。网上购物者可以通过锻炼眼睛来学习选择商品的特殊技能,或是通过各种打折来达到无脑砍伐的状态,但消费的需求和场景需要回归本质。

天猫的新零售店开通了新的业务线。当然,结合历史,该系统的布局历时三年或四年。在网上,天河商城在扩大边界、深翻耕耘、进食头牌,满足多样化需求,在线下、口碑、饥饿的城市、商家、超市的开放,除了诞生箱外,没有零售等创新方式开展“锐利”扩张。在。

为什么新的零售系统更具代表性?

新零售的核心是零售,那么新的在哪里呢?事实上,新的本质是创造,满足多样化的需求,促进和改变人们的生活。

就像外卖改变人们的就餐场景,把酒店的商店消费扩大到家里的工作场所和餐桌上。新的零售系统正在重建与人们的生活和消费相关的场景。正如一位名叫“互联网女王”的硅谷投资者玛丽·米克尔所指出的那样,“Tmall新零售正在迅速成为中国零售业的基础设施”。

具体来说,为什么新的零售代表未来?

首先是极速体验。在传统的商业模式中,通过建立区域仓库来减少物流时间,新的零售可以使网上商店和购物中心本身成为一个物流中心,可以减少到一分钟送货,甚至“楼下楼下,楼下熟食”。非常。

现在,包括lvmh 、宝洁、雀巢、雅诗兰黛、耐克等超过40个集团已经加入天猫新品创新中心。

表面上,天猫给线下品牌商业赋能的是流量,提升了交易量和交付速度。但真正的内核是驱动品牌商业和消费者之间的交互能力。

企业新陈代谢的过程被加速。因为基于数据端对消费者需求更精准的把握,线上线下多场景里与消费者之间持续的互动,降低了产品创新和投入的风险,加速了产品创新迭代的速度。

这个链条里,生产制造环节、商业流通环节、消费交互环节,是打通的。而且会越来越信用化。

也就是,市场上会越来越少见“一锤子买卖”,而是持续演进的数字化新零售生态。

前端体验的极端化和多元化的推广实际上是系统能力的提高,这是传统的电子商务通过连接商家和用户的技术能力的延伸。这种能力的转移既需要遗传基因,又需要创新。就像阿里巴巴把电源从PC端移动到移动终端一样,QQ从PC移动到移动终端,在那个时候它变成了轻量级的微信。

从互联网到移动互联网,国内互联网产品已经“迁移”,但从线到线,实验正在继续让技术把所有的消费场景向各个方向传播。这种缠绕工艺持续了四年或五年,逐渐形成了新的TMALL零售系统的标准。也就是说,从这条线的开始,它延伸和重建系统,体验,甚至重建供应链过程。最终的表现是终极和多元的沉浸体验。

6月16日当天,天猫618活动带动相关新零售商场消费金额同比增加109%,交易笔数同比增长73%。

基本上,互联网界走过之前坚壁清野的阶段之后,已进入跨界战争。

之前的互联网,你做搜索,我做电商,他做社交,界限分明,专注才有疗效。

现在的互联网,无界。AT两巨头都在往生产和生活两端打。早期玩的是各自流量,现在玩的是云下生态。

这个生态里兵家必争之地:生活数字化。因为C端个体的行为渗透在各种生活服务环节。

这里面不止是流量,而是深度的数据和运营,在店里,在路上,在手机里,在云端,在供应链……

新零售,就是数字化生存,张朝阳老师尼葛洛庞帝同志20多年前的预言,基本应验。

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